方阵人力资源集团

现场bob体育客户端:027-87326663

委托bob体育客户端:027-81773227

普通员工如何提升领导力

    很多人都认为,只有领导者才需要考虑领导力。但实际情况可能并不是这样,有些普通员工,虽没有职位在身,但却能成为团队里的“关键人物”。可以看到,领导力并非个别人的专属,人人都能拥有领导力。对此,正道领导力中心创始人、首席顾问刘澜接受专访时,分享了他对领导力的看法。公众号“笔记侠”做了整理。


   什么是领导力?刘澜认为,领导力就是“动员团队解决难题。”值得注意的是,动员团队,不是动员下属,你所能借助、动员到的一切人员力量,都是你的团队。而想要更好地动员团队,就必须密切联系群众。在密切联系群众时,要多问别人:“你觉得呢”?


   刘澜认为,“你觉得呢”的内涵有两个。


   一是最大限度地开放,才能最高效率地沟通。当你和家人、朋友、伴侣交流时,或是与同事、上级沟通时,如果你经常用“你觉得呢”这4个字来询问他们的意见,那么沟通的效果就会更好。


   刘澜在北大汇丰商学院给很多读MBA的学员们讲课,学员大多数都是30多岁的中层管理者,他们的孩子年龄都很小,学员们就经常跟刘澜反馈,把“你觉得呢”这句话用到教育小孩上,特别管用。因为每个小孩都有自己的想法,以前家长总是命令式沟通,孩子很容易抗拒,而当家长用“你觉得呢”的询问式态度与孩子对话时,孩子更能接受。


   实际上,不仅是孩子,任何人都是如此,都不会轻易认同别人强加给自己的想法。所以任何的人与人之间的沟通,都必须秉持这种开放的态度。因此,“你觉得呢”的第一个内涵就是:开放式沟通。


   二是提问:把话筒交给他人,把领导力留给自己。刘澜指出,“你觉得呢”是一种提问,而提问正是领导力中最重要的一项能力。


   美国著名的管理学者、“企业文化之父”艾德佳•沙因,在《谦虚地提问》一书中,也阐明了提问能力的重要性。艾德佳•沙因认为,提问的本质有三个:第一,谦虚。不认为自己的观点一定是标准答案,不认为自己掌握所有知识,不去要求别人承认你是对的,这就是谦虚。只有谦虚的人,才懂得提问。第二,保持好奇心。一个人,自认为自己不知道全部的事情,所以才能对他人所说的东西充满好奇,这是一种求知的态度、开放的境界和成长性的思维。第三,建立关系。你向他人提问,就是在传达一个信号,他人是可以教给你东西的,是可以与你互动、与你建立关系的。例如在组织中,下属有时候并不愿意把自己知道的全部信息都告诉上级,只有当上级真诚地表示了自己想倾听员工的想法时,员工才更愿意告诉上级更多信息。随着员工与上级之间更加了解,慢慢地,也就变得更加信任。


    总的来说,“你觉得呢”的两个内涵,其目的所在,都是密切联系群众,从而更好地动员团队解决难题。